ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ

ਜਦੋਂ ਬੀਕਨ ਹੈਲਥ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:

  • ਇੱਜ਼ਤ ਅਤੇ ਇੱਜ਼ਤ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਲਈ
  • ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ
  • ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਆਪਣੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣਾ
  • ਕਿਸੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਸਥਾਨ ਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਸਥਾਨਕ ਏਜੰਸੀਆਂ ਲਈ ਨਾਵਾਂ, ਸਥਾਨ, ਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਇਕਾਂਤ ਜਾਂ ਸੰਜਮ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਣਾ
  • ਉਮਰ ਅਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰਕ appropriateੁਕਵੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਅਤੇ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੀ ਸਮਗਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ
  • ਉਪਲਬਧ ਇਲਾਜ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨਾ
  • ਉਹ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਤਕਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ ਉਮਰ, ਨਸਲ, ਬਿਮਾਰੀ ਦੀ ਕਿਸਮ)
  • ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਿਨਸੀ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਹੋਣਾ
  • ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਾਰੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਇੱਕ ਅਗਾ advanceਂ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ
  • ਮਿਆਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਕਿ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ
  • ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ ਆਫ਼ ਐਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਪੀਲ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ (ਨਿਰਪੱਖ) ਸੁਣਵਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਲਈ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਈ ਪੁੱਛਣ ਲਈ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਕਲ ਕਰਨ ਲਈ ਖਰਚਾ ਦੱਸਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
  • ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਰਹੋ
  • ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਦਫਤਰ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ http://www.hhs.gov/ocr

ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਓਮਬਡਸ

ਓਮਬਡਸ ਸੇਵਾ ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਬੀਕਨ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਹੈ. ਓਮਬਡਸ ਸੇਵਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਨਿਰਪੱਖ ਸੁਣਵਾਈ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ.

  • ਦੱਖਣ-ਪੱਛਮੀ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ (ਕਲਾਰਕ, ਸਕਾਮਾਨੀਆ, ਅਤੇ ਕਲਿਕਿਟ ਕਾਉਂਟੀਜ਼), ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਮਬਡਸ ਕੈਟ ਵੋਂਡੋਹਮਾਸ-ਬੌਇਰ ਨਾਲ 800-696-1401 'ਤੇ ਜਾਂ swbhombuds@gmail.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
  • ਉੱਤਰੀ ਮੱਧ ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ (ਚੇਲਾਨ, ਡਗਲਸ, ਗ੍ਰਾਂਟ, ਅਤੇ ਓਕਾਨੋਗਨ ਕਾਉਂਟੀਜ਼), ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਮਬਡਸ ਕੇਨ ਸਟਰਨਰ ਨਾਲ 800-572-4459 ਜਾਂ 509-886-0700 ਐਕਸਟ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ 215 sternk@dshs.wa.gov.
  • ਪਿਅਰਸ ਕਾਉਂਟੀ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਮਬਡਸ ਮਿਸ਼ੇਲ ਟਿੰਕਲਰ ਨੂੰ 800-531-0508 'ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ michelle@tacid.org ਜਾਂ ਓਮਬਡਸ ਪ੍ਰਿੰਸਨ ਜਾਨਸਨ 800-531-0508 'ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ princene@tacid.org.

ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ

ਸ਼ੱਕੀ ਮੈਡੀਕੇਡ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਏਕਤਾ ਲਈ ਬੀਕਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:

  • ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ ਤੇ 757-744-6513 ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ.
  • ਗੁਪਤ ਫੈਕਸ ਦੁਆਰਾ 757-459-7589.
  • ਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ.ਇੰਟੇਗਰਿਟੀਰਿਫਰਲਜ਼
  • ਨੂੰ ਇੱਕ ਲਿਖਤ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਮੇਲ ਕਰਕੇ:
    • ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕਤਾ ਦੀ ਹਾਟਲਾਈਨ
      ਨੋਰਫੋਕ ਆਪ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ
      240 ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਬੁਲੇਵਾਰਡ, ਸੂਟ 100
      ਨੋਰਫੋਕ, VA 23502
  • ਟੋਲ ਫੀਸ ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਰੋਕੂ ਹੌਟਲਾਈਨ 888-293-3027 ਤੇ ਅਗਿਆਤ ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ.