আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

বীকন স্বাস্থ্য বিকল্পগুলির মাধ্যমে আচরণগত স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার সময়, ওয়াশিংটনের বাসিন্দাদের নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • সম্মান ও মর্যাদার সাথে আচরণ করতে হবে
  • আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত আছে
  • আপনার প্রয়োজন মেটাতে পরিষেবাগুলির সাথে যত্নের একটি পরিকল্পনা তৈরি করতে সহায়তা করা
  • আপনার মানসিক স্বাস্থ্য পরিচর্যা সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করতে
  • একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে পরিষেবা পেতে
  • স্থানীয় সংস্থাগুলির নাম, অবস্থান, ফোন নম্বর এবং ভাষা সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে৷
  • নির্জনতা বা সংযম থেকে মুক্ত হওয়া
  • বয়স এবং সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত সেবা পেতে
  • আপনাকে বিনা খরচে একজন প্রত্যয়িত দোভাষী এবং অনুবাদকৃত উপাদান প্রদান করা হবে
  • উপলব্ধ চিকিত্সা বিকল্প এবং বিকল্প বুঝতে
  • কোন প্রস্তাবিত চিকিত্সা প্রত্যাখ্যান করা
  • আপনার প্রতি বৈষম্য না করে এমন যত্ন নেওয়ার জন্য (যেমন বয়স, জাতি, অসুস্থতার ধরন)
  • যেকোনো যৌন শোষণ বা হয়রানি থেকে মুক্ত হতে হবে
  • নির্ধারিত সমস্ত ওষুধ এবং সম্ভাব্য পার্শ্ব প্রতিক্রিয়াগুলির একটি ব্যাখ্যা পেতে
  • মানসিক স্বাস্থ্য পরিচর্যার জন্য আপনার পছন্দ এবং পছন্দগুলি উল্লেখ করে এমন একটি অগ্রিম নির্দেশনা তৈরি করতে৷
  • চিকিৎসাগতভাবে প্রয়োজনীয় মানসম্পন্ন সেবা গ্রহণ করা
  • একটি অভিযোগ দায়ের করতে
  • একটি লিখিত নোটিশ অফ অ্যাকশনের উপর ভিত্তি করে একটি আপিল দায়ের করা
  • একটি প্রশাসনিক (ন্যায্য) শুনানির জন্য একটি অনুরোধ ফাইল করতে
  • আপনার মেডিকেল রেকর্ডের একটি অনুলিপি অনুরোধ এবং গ্রহণ করতে এবং পরিবর্তনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। কপি করার খরচ আপনাকে বলা হবে।
  • প্রতিশোধ থেকে মুক্ত থাকুন
  • এছাড়াও আপনি আরও তথ্যের জন্য নাগরিক অধিকার অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন http://www.hhs.gov/ocr

মানসিক স্বাস্থ্য ন্যায়পাল

আপনার মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবা সম্পর্কে আপনার উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Ombuds পরিষেবা বিনামূল্যে এবং গোপনীয় সহায়তা প্রদান করে। এটি বীকন থেকে স্বাধীন। Ombuds পরিষেবা আপনাকে অভিযোগ এবং আপিল ব্যবস্থায় সাহায্য করতে পারে। এটি আপনাকে একটি প্রশাসনিক মেলা শুনানির সময় ফাইল করতে এবং সহায়তা করতে সাহায্য করতে পারে।

  • দক্ষিণ-পশ্চিম ওয়াশিংটন (ক্লার্ক, স্কামানিয়া এবং ক্লিকিট্যাট কাউন্টি), অনুগ্রহ করে Ombuds Cat VonDohmas-Boyer-এর সাথে 800-696-1401 নম্বরে বা swbhombuds@gmail.com-এ ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
  • উত্তর সেন্ট্রাল ওয়াশিংটন (চেলান, ডগলাস, গ্রান্ট এবং ওকানোগান কাউন্টি), অনুগ্রহ করে Ombuds Ken Sterner-এর সাথে 800-572-4459 বা 509-886-0700 ext-এ যোগাযোগ করুন। ইমেলের মাধ্যমে 215 sternk@dshs.wa.gov.
  • পিয়ার্স কাউন্টি, অনুগ্রহ করে Ombuds Michelle Tinkler-এর সাথে 800-531-0508 নম্বরে বা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন michelle@tacid.org বা 800-531-0508 বা ইমেলের মাধ্যমে ওম্বডস প্রিন্সে জনসন princene@tacid.org.

জালিয়াতি এবং অপব্যবহার

সন্দেহজনক মেডিকেড জালিয়াতি এবং অপব্যবহারের রিপোর্ট করতে, অনুগ্রহ করে প্রোগ্রাম ইন্টিগ্রিটির বীকন ডিরেক্টরের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ব্যক্তিগতভাবে 757-744-6513 নম্বরে কল করে।
  • 757-459-7589 এ গোপনীয় ফ্যাক্স করে।
  • এ ইমেল দ্বারা Program.IntegrityReferrals@beaconhealthoptions.com
  • একটি লিখিত উদ্বেগ মেইল করে:
    • কমপ্লায়েন্স এবং এথিক্স হটলাইন
      নরফোক অপারেশন সেন্টার
      240 কর্পোরেট বুলেভার্ড, স্যুট 100
      নরফোক, ভিএ 23502
  • টোল ফি জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ হটলাইন 888-293-3027-এ বেনামী কল করে।